せぶんずろぐ

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~コンビニエンスストアの商品やサービスの紹介とたまに雑記などもあるブログです~

コンビニエンスストアの主な仕事内容を徹底解説!!

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お疲れ様です、せぶんです。

 

今回はこれからコンビニエンスストアで働いてみようかな?と思われている方のために主な仕事内容を紹介していきたいと思います。

 

 

 

はじめに

あなたがパートやアルバイトを探されるときに一番の重要視をされるポイントは何でしょうか?

 

  • 時給
  • 勤務先までの距離
  • 働きやすさ
  • やりがい
  • 勤務の時間帯

などなど、考えられる要素を上げていけばキリがありませんが、おそらく一つでも多くのあなた自身の要望とマッチする勤務先を探されているのではないか?と思います。

 

理想としては全部が当てはまる職場が理想ですが、まぁなかなかありませんよね。という事は、思い浮かぶ要素のいくつかは切り捨てて考えていかないといけなくなります。

 

そのような時に選択肢の一つとして考えられるように使っていただければと思います。

 

コンビニエンスストアの仕事内容

コンビニエンスストアで行う主な仕事内容は

  • レジでの接客業務
  • 商品の陳列業務
  • 店舗内外の清掃業務
  • 商品の注文の業務
  • 季節ごとの予約業務

以上の5つに分かれます。店舗により多少は業務の行い方や手順などの違いはあると思われますが、基本的にはマニュアルが存在すると思います。一から始められる方は覚えることが少し多く感じられるかもしれませんが、繰り返し行う事で誰でも行えるようにはなりますので大きな不安を抱える必要はありませんので安心してください。

 

では業務内容を少しづつではありますが紹介していきたいと思います。

 

レジでの接客業務

初めにメインの仕事となるレジでの接客業務についてのお話から始めていきたいと思います。実際に利用された時に見かけたこともあると思いますが、レジでは「商品についているバーコード」をスキャナーで読み取って商品の登録を行っていきます

 

基本的にはバーコードをスキャンすることで商品の登録が行われますので、特に難しいことはありません。

 

このほかにも

  • 来店されたお客様への挨拶
  • 袋詰め
  • 季節ごとの商品のおすすめやキャンペーンの案内

などをレジでの接客時には行っていくようになります。当たり前ですが、一人で行うわけではありませんので心配をする必要はありません。

 

分からないことが発生したときは、近くにいる方に手伝っていただけば大丈夫ですので安心してください。

 

商品の陳列業務

次に商品の陳列業務ですが、こちらは「きれいに陳列を行う」だけです。もちろん、ただ陳列をおこなえばいいというわけではありません。それぞれの商品により販売期限などに違いがあると思いますので、この管理だけは気を付ける必要があります。

 

店舗で実際に買い物をされる際をイメージしてみてください。買い手側の視点で考えてみると、乱雑に陳列された商品よりもそれぞれの各分類ごとにまとまった陳列をされている売り場の方が買物しやすいですよね。

 

 これを実際に行えるようになればいいわけです。もちろん初めからは行えませんので、将来的に出来るようになっていきましょう。

 

店舗内外の清掃業務

次は清掃業務です。せっかく色々な商品が陳列されていたとしても、その棚や周辺が汚れていると商品の価値が落ちてしまいますし、購買意欲も落ちてしまいます

 

このような状況が発生しないように日々、清掃を行っていくことも重要な業務の一つになりますので目配せが必要なんですね。

 

商品の注文の業務

店舗に陳列されている商品は「発注を行う事で後日に納品がされる」仕組みになっています。この注文については、業務に慣れた段階でそれぞれの店舗の責任者の方から任せられるようになります。

 

発注という言葉で表現すると少し身構えてしまいそうになりますが、実際にやり続けるとすぐに慣れるようになりますので心配しないでくださいね。

 

季節ごとの予約業務

最後はこの予約業務になります。予約といえば気になるのはノルマですよね?昔のスーパーなどでもよく聞きましたが、実際のところはどうなの?と思われる方もいるとは思いますが、やり方や目標の設定数は「各々の店舗により異なります」

 

ちなみにこの予約業務については小さなものも含めると、ほぼ毎月のような感じで行われていますのでうまく付き合っていくことが必要と思います。

 

まとめ

いかがでしたか?

今回はコンビニエンスストアの仕事はどのようなものなのか?という内容でしたね?

業務の内容をもう一度振り返ってみましょう

 

  • レジでの接客業務
  • 商品の陳列業務
  • 店舗内外の清掃業務
  • 商品の注文の業務
  • 季節ごとの予約業務

 

以上の5つでしたね。行う業務のやり方や手順については、各々の店舗で多少の違いがあるとは思いますが、基本的には誰でも行えるようになっていますので安心して大丈夫と思います。

 

具体的なレジでの接客業務については下記の記事で確認できますので、お立ち寄りください。

 

www.sebuns-log.com

 

 

 

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